5 soluções de sistemas de pedidos para restaurantes

A transformação digital atinge os mais diversos segmentos do mercado. O setor de bares e restaurantes, um dos que mais empregam no mundo, beneficia-se dessas mudanças, com soluções inovadoras e capazes de revolucionar os modos de realizar as atividades do seu negócio.

Ao aplicar determinadas tecnologias em sua operação, você terá mais chances de potencializar as suas vendas, resistir à crise e se adequar ao “novo normal”.

Continue com a gente e descubra 5 soluções de sistemas de pedidos para restaurantes para implementar em seu negócio. Boa leitura!

1. Aplicativo próprio do restaurante

Uma solução interessante é criar o próprio aplicativo do seu restaurante. Ele permite que seus clientes façam os pedidos diretamente por ele, sem a necessidade de acessar apps de marketplace.

Assim, você consegue oferecer mais facilmente uma experiência diferenciada. Você pode, por exemplo, fazer promoções próprias, criar sistemas de cupons de desconto, oferecer frete acessível e criar um plano de fidelidade para os consumidores. E olha que interessante: essa também é uma forma de conseguir explorar melhor a obtenção de dados, algo útil para traçar suas estratégias de captação de clientes e avaliar indicadores.

2. Cardápio digital

Outra solução importante para ser implementada em seu restaurante é a opção de cardápio digital. Ao disponibilizá-lo em seu site ou em suas redes sociais, você permite que as pessoas definam se realmente têm interesse em ir ao estabelecimento.

Além disso, é possível deixar a opção de tablets nas mesas do restaurante, de forma a oferecer uma maior autonomia por parte do cliente, que poderá realizar os seus pedidos com tranquilidade.

Nesse caso, o seu garçom passa a ser um consultor de atendimentos, sendo solicitado em caso de dúvidas sobre como fazer o pedido ou para oferecer recomendações. O cliente faz o pedido pelo dispositivo, que já é encaminhado diretamente à cozinha para que a produção seja iniciada. Isso agiliza o tempo em que ele receberá o prato em sua mesa, evitando problemas que façam os visitantes não voltarem ao seu restaurante.

3. Comandas eletrônicas

As comandas eletrônicas permitem um lançamento automático na cozinha, recurso que acelera o processo e minimiza erros. Com um smartphone em mãos, o garçom consegue registrar o pedido — e automaticamente ele já é encaminhado para produção.

Sendo assim, não é necessário ir à cozinha ou repassar a comanda para que o pedido chegue aos funcionários para a elaboração dos pratos. Com isso, o atendimento pode acontecer com liberdade e eficiência. Esse sistema também permite a adesão de comandas individuais eletrônicas, facilitando para grandes grupos que vão ao seu restaurante.

4. Totens de autoatendimento

O totem de autoatendimento é uma das soluções que mais garantem a autonomia do público. Por meio dele, é possível que a pessoa faça o pedido e imediatamente pague no terminal, seja em dinheiro, seja em cartão de crédito ou débito.

Normalmente, eles são instalados em locais nos quais há a retirada do pedido em balcão, tanto para comer no local quanto para viagem. O sistema também é vantajoso para uma maior personalização do pedido.

5. Gestão de marketplaces

Se o seu restaurante trabalha com delivery, provavelmente também realiza a hospedagem em marketplaces, não é? Para conseguir um melhor gerenciamento dos pedidos realizados, é importante ter uma solução de gestão de marketplace.

Essa solução permite a você controlar quais são os pedidos realizados, em tempo real e em um mesmo espaço, o que evita atrasos e ajuda a promover uma experiência positiva para o cliente.

As soluções de sistemas de pedidos para restaurantes são fundamentais para que seu negócio consiga oferecer um serviço eficiente ao público. Uma das consequências disso é o aumento da sua rentabilidade. Por isso, pesquise sobre as opções que listamos e implemente as que achar convenientes.

Não se esqueça de levar em consideração pontos importantes, como as necessidades do seu negócio, a especialidade do sistema escolhido, se ele pode ser integrado a outros softwares, entre outros fatores.

Além dessas dicas sobre sistemas de pedidos para restaurantes, quer mais informações para potencializar as vendas do seu negócio e conseguir melhores resultados? Curta nossa página no Facebook e confira nossas dicas diretamente em seu feed!

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